Status do Pedido

No painel administrativo, na aba de vendas, procure por Pedidos

Ao acessar a página de pedidos é possível visualizar todo o histórico dos pedidos finalizados e os que estão em andamento, clique em exibir para ver mais detalhes sobre o andamento do pedido

Na aba informações em detalhes do pedido é possível visualizar todas as informações do pedido de forma completa e detalhada.

Informações de Pagamento

Na aba de faturas, é possível visualizar o status da fatura do cliente

Na aba de reembolso é possível visualizar se houve algum reembolso ao cliente sobre o pedido

Na aba entregas é possível visualizar o andamento da entrega do produto ao cliente

Na aba histórico de comentários, é onde visualizamos o processo de andamento do pedido

Histórico de comentários, todos os pedidos chegam como pendentes e vão sendo automaticamente atualizados conforme andamento do mesmo:

Pendente – Inicio do pedido

Processando – Pagamento confirmado e pedido em processamento

Pagamento reprovado – Cancelado

Entrega – Completo

Na aba de transações, é onde visualizamos todas as transações efetuadas

Em sistemas, na aba status do pedido, é possível alterar a programação dos status de acordo com andamento do pedido, isso é feito pelo programador, basta informá-lo a regra desejada.

Por exemplo:

Quando o pedido estiver processando ou pago, o status será atualizado para processando

Quando o pagamento estiver pendente, o status será atualizado para Pendente